CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Vớ mục đích đảm bảo quyền lợi khách hàng về dịch vụ sau bán hàng, KoriHome xin thông báo đến quý khách hàng về quy định và các thủ tục liên quan đến việc bảo hành sản phẩm.

1.  Chính sách và phạm vi bảo hành:

- Các sản phẩm do KoriHome phân phối được bảo hành theo các quy định trên phiếu bảo hành.

-  Thời gian bảo hành: Quy định trên phiếu BH và áp dụng từ ngày mua của khách hàng.

1

Đồ điện gia dụng

Thời hạn bảo hành sản phẩm 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất.

2

Sản phẩm máy lọc nước

Thời hạn bảo hành sản phẩm 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 28 tháng kể từ ngày sản xuất.

 

- Phạm vi:

o  Bảo hành tại nơi sử dụng đối với khách hàng sử dụng cây nước RO.

o  Khách hàng sử dụng sản phẩm điện gia dụng của KoriHome có địa chỉ tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh được bảo hành tại nhà (bán kính không quá 30 km)

 

2. Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.

- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hang cẩn phải xuất trình hóa đơn mua hàng.

 

3. Liên hệ thắc mắc khiếu nại về vấn đề bảo hành bảo trì sản phẩm:

Mọi thắc mắc khiếu nại về vấn đề bảo hành sản phẩm. Vui lòng liên hệ tới Trung tâm dịch vụ khách hàng KoriHome tại địa chỉ: Số 30, Biệt thự 2, KĐT Pháp Vân, Quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội (Ngõ 161 đường Ngọc Hồi đi vào)Điện thoại: 1900 54 55 08 hotline: 0915 286 918 hoặc địa chỉ email: info@korihome.vn

DỊCH VỤ BẢO HÀNH / CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIP - 5 SỐ 1