Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi luôn luôn lắng nghe các chia sẻ, góp ý của quý khách. Chọn dịch vụ để xem hướng dẫn

Câu 1:

Cây nước này của hãng nào? Hãng này ở đâu? Có phải xuất sứ chính hàng Hàn Quốc không?

  • Tùy vào từng dòng sản phẩm của Korihome sẽ có các loại sản phẩm: Nhập khẩu nguyên chiếc Hàn Quốc, và sản phẩm lắp ráp tại Việt Nam với 100% hệ thống lõi lọc Hàn Quốc

Câu 2:

Giá thành của cây nước này là bao nhiêu?

  • Giá của sản phẩm được niêm yết trên hệ thống phân phối của Korihome.

Câu 3:

Máy lọc nước này có bao nhiêu lõi lọc, gồm những lõi gì? Có màng RO hay không? Màng RO xuất xứ từ đâu?

  • Tùy từng dòng sản phẩm máy lọc nước Korihome sẽ có các cấu hình hệ thống lõi khác nhau, quý khách vui lòng xem thông tin chi tiết tại trang giới thiệu sản phẩm, hoặc catalogue
  • Máy lọc nước Korihome sử dụng công nghệ lọc RO nên sẽ có màng RO loại bỏ 99,99% cặn bẩn, kim loại nặng, virus...
  • Màng RO Korihome có xuất xứ Hàn Quốc, đúc kín vô trùng

Câu 2:

Thời gian thay lõi lọc của máy lọc nước Korihome như thế nào?

  • Với tiêu chuẩn nước cấp đầu vào cho máy lọc nước là nước máy khu vực thành phố đạt chuẩn nước sinh hoạt, mức tiêu thụ trung bình 10L nước tinh khiết /1ngày Korihome đưa ra khuyến nghị thời gian thay lõi lọc như sau
  • Lõi lọc Sediment: 12 tháng
  • Lõi lọc Pre-carbon: 12 tháng
  • Lõi lọc : Block carbon: 12 tháng
  • Màng RO: 36 tháng
  • Lõi lọc Post Carbon: 24 tháng
  • Lõi lọc Hydrogen Alkaline: 24 tháng
  • Lõi lọc Đá khoáng: 24 tháng
  • Lõi lọc Nano Silver: 24 tháng
  • Các lõi lọc chức năng khác có thời gian từ 12 -24 tháng, xin vui lòng tới số điện thoại hõ trợ: 1900 54 55 08 để được tư vấn kỹ hơn về thời gian thay thế lõi lọc

Câu 5:

Chất lượng nước uống thế nào? Có giấy chứng nhận chất lượng nước uống không ?

  • Chất lượng nước uống được đảm bảo và có giấy chứng nhận của Bộ y tế- Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia.

Câu 6:

Một lít nước thì lọc được bao nhiêu nước uống?

  • Theo tiêu chuẩn của RO thì tỉ lệ 4:6 được thể hiện là cây nước Ro có thể lấy được 0,4 l/1 lít nước lọc.

Câu 7:

Máy nước này lọc được bao nhiêu lít nước một giờ?

  • Tùy vào từng loại máy mà lọc nước mà Korihome đang phân phối sẽ có công suất khác nhau, máy lọc nước công suất lớn nhất của Korihome là 72L/h với công nghệ không bình áp, các loại khác dao động từ 10-15L/h

Câu 8:

Bình chứa của nó bao nhiêu lít? Bình nước nóng, bình nước lạnh?

  • Bình chứa của cây nước được ghi chú rõ ràng trên từng model sản phẩm.

Câu 9:

Nước nóng của nó được bao nhiêu độ? nước lạnh nó bao nhiêu độ? pha chè, cà phê được không?

  • Nhiệt độ nước nóng từ 70-90độ C, nhiệt độ nước lạnh là 4-12độC. Nước nóng có thể pha chè, café….(trừ chè khô)

Câu 10:

Công suất làm nóng, làm lạnh của nó là bao nhiêu ? Có tiết kiệm điện không? Nó làm nóng, làm lạnh như thế nào ? có an toàn không ?

  • Công suất làm nóng là 400w, làm lạnh là 90w.
  • Cây nước Korihome tiết kiệm điện năng nhờ vào hệ thống ECO
  • Cây nước Korihome làm nóng nhanh bằng sợi đốt và làm lạnh sâu bằng block.
  • Cây nước Korihome rất an toàn, không gây nguy hiểm cho người sử dụng nhờ vào mạch bảo vệ quá dòng, quá áp, quá nhiệt.

Câu 11:

Vòi lấy nước có an toàn với trẻ em không, lấy nước nóng thì như thế nào?

  • Sản phẩm được thiết kế với chức năng khóa an toàn đối với nước nóng.Do vậy khách hàng có thể yên tâm sử dụng khi nhà có trẻ em.Hướng dẫn tắt bật khóa trẻ em và lấy nước nóng được ghi rõ rang trên HDSD đi kèm

Câu 12:

Lắp đặt cây nước này có phức tạp không, đấu nối như thế nào? Có người lắp đặt cho không?

  • Hướng dẫn lắp đặt có đi kèm theo sản phẩm hoặc khách hàng có thể tham khảo trên web site của công ty

Câu 13:

Cây nước này được bảo hành như thế nào? Có bảo hành lõi không? Khi muốn bảo hành thì mang đến đâu hoặc gọi ai để được bảo hành?

  • Cây nước korihome được bảo hành 24 tháng tại nhà. Khi muốn bảo hành bạn có thể gọi trực tiếp cho trung tâm chăm sóc khách hàng của korihome.
  • Lõi lọc là thành phần tiêu hao nên không được bảo hành
Xem thêm